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更新时间:2023-10-17 10:47

  

入选名单如下: 用户体验策略咨询类: 1.广汽丰田汽车有限公司数字化改善部 案例名称:广汽丰田丰云行App优化改版 用户体验流程管理类: 1.德邦快递 案例名称:客户体验数字化管理体系的建设探索 2.中移系统集成有限公司 案例名称:B端产品的用户体验流程管理实践 3.联想中国区赋能中心用户体验设计 案例名称:用户体验管理体系在联想个人云中的应用实践 4.青岛海信电子技术服务有限公司流程IT与数据管理部 案例名称:IT产品用户体验标准体系建设及实践 用户体验质量评测管理流程(含指标体系): 1.中国移动通信集团有限公司研究院 中国移动通信集团有限公司 案例名称:客户需求与企业运营内外联动的端到端客户体验指标研究技术方案 2.中国电信研究院 中国电信集团全渠道运营中心 案例名称:数字家庭产品竞争力指数评估方法及应用实践 3.中移(杭州)信息技术有限公司 案例名称:以客户为中心,“用户体验年会 2023”(以下简称“年会”)在哈尔滨圆满落幕。

德国工程院院士张建伟博士 德国工程院院士、汉堡大学教授张建伟博士专程从德回国参会,对社会各行业用户体验的优秀案例进行总结和推广,实现探讨用户体验的标准及应用、方法论和工具的创新、案例和经验的交流,同时分享了多模态人机交互最新研究进展,探讨了如何在用户体验设计中应用人工智能技术。

推动用户体验的发展。

也有助于推动用户体验测评的数字化和标准化发展,共同研制相关用户体验标准,。

是产品质量的构成部分,中国电信研究院战略发展研究所所长饶少阳博士在年会中发布了《2023中国数字家庭竞争力指数白皮书》,用户体验测评标准有助于改善企业产品、系统、服务的用户体验、降低用户投诉率、提高其质量和市场竞争力, 中国科学院自动化研究所研究员王丹力博士 中国科学院自动化研究所研究员王丹力博士在《大模型赋能用户体验》介绍了人工智能发展历程及其里程碑事件。

是中国电子工业标准化技术协会所属分支机构。

一直积极与企业和高校合作, 长虹集团高级专家阳丹

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